Our Services

我們的服務(wù)

服務(wù)流程

售前

前期技(jì )術交流 了解項目需求 項目實地調研 設計整體(tǐ)方案

售中(zhōng)

技(jì )術交流論證 提出問題 解決問題 确定最終方案

售後

産(chǎn)品品質(zhì)保障 生産(chǎn)進度跟蹤 物(wù)流運送就位 設備專業安(ān)裝(zhuāng)
智慧泵房建設 遠(yuǎn)程智慧運營 售後維修保養 産(chǎn)品生命周期管理(lǐ)
問題反饋通道

通過當地分(fēn)公(gōng)司

遠(yuǎn)程管理(lǐ)平台PC終端

産(chǎn)品生命周期管理(lǐ)主動反饋

400熱線(xiàn)電(diàn)話

電(diàn)子郵件

售後巡檢反饋

手機APP

遠(yuǎn)程監控平台主動反饋

内部服務(wù)管理(lǐ)流程

服務(wù)宗旨:管家式服務(wù),負責、及時、高效,以最快的速度為(wèi)用(yòng)戶解決問題。

服務(wù)機制:實行市場部分(fēn)區(qū)經理(lǐ)負責制,分(fēn)區(qū)經理(lǐ)為(wèi)服務(wù)流程的核心,協調分(fēn)公(gōng)司與各相關部門聯動協作(zuò)、快速反應,為(wèi)用(yòng)戶提供及時、高效的服務(wù)。



安(ān)全供水監控中(zhōng)心
售後服務(wù)

通過售後服務(wù)維保措施、安(ān)全供水遠(yuǎn)程智慧管理(lǐ)平台和産(chǎn)品生命周期管理(lǐ),實現售後服務(wù)主動化、自動化、本地化,定期上門維保,故障自動派單,使用(yòng)壽命自動預警,主動上門檢修,為(wèi)用(yòng)戶提供管家式服務(wù)。

大數據運用(yòng)

上源安(ān)全供水遠(yuǎn)程智慧管理(lǐ)平台可(kě)實現海量設備接入,形成海量數據,系統可(kě)自動關聯挖掘,自動學(xué)習,找出其相關共性或異性,輔助管理(lǐ)者進行分(fēn)析決策。

泵房管理(lǐ)系統

提供标準維保手冊,對使用(yòng)方管理(lǐ)人員進行系統培訓,指導使用(yòng)方對泵房内的設備進行标準化操作(zuò),嚴格按照維保手冊要求進行定期回訪、售後維保和泵房管理(lǐ)。

水司的好幫手

為(wèi)水司提供二次加壓遠(yuǎn)程監控管理(lǐ)平台,承接以水司為(wèi)單位的城市二次加壓運維服務(wù),幫助水司進行智慧水務(wù)軟件開發整合,打通信息孤島。

上源進行時
安(ān)全供水體(tǐ)系

上源構建的安(ān)全供水體(tǐ)系是從需求到解決方案落地的全流程體(tǐ)系,從前期調研、設備選型、泵房設計、産(chǎn)品生産(chǎn)、泵房建設、遠(yuǎn)程監控、運維服務(wù)到産(chǎn)品生命周期管理(lǐ),通過标準化的流程,個性化的方案保障 安(ān)全供水。

泵房設計

專業的設計團隊,通過深入的調研分(fēn)析,根據用(yòng)戶需求,結合現場條件,對每個項目進行個性化定制,匹配适合的産(chǎn)品,進行泵房整體(tǐ)設計,輸出二維、三維設計圖紙

産(chǎn)品研發制造

從深入調研用(yòng)戶需求入手,透徹分(fēn)析需求痛點,深挖問題根源,指導産(chǎn)品創意的産(chǎn)生、産(chǎn)品概念形成,再通過産(chǎn)品市場分(fēn)析指導産(chǎn)品設計,從産(chǎn)品實現、産(chǎn)品開發、産(chǎn)品測試、産(chǎn)品量産(chǎn)等全過程進行産(chǎn)品研發 管理(lǐ),為(wèi)用(yòng)戶提供能(néng)夠真正解決需求的産(chǎn)品

整體(tǐ)泵房定制

通過整體(tǐ)泵房定制,逐步實現泵房整體(tǐ)安(ān)裝(zhuāng),根據前期調研設計方案,泵房内所有(yǒu)管路、配件、設備在工(gōng)廠預制生産(chǎn),泵房内隻需要裝(zhuāng)配作(zuò)業,省去泵房内的焊接作(zuò)業,降低施工(gōng)風險,加快安(ān)裝(zhuāng)速度,提高 施工(gōng)效率